5. Práctica 1:
fundamentos del trabajo en equipo

Como parte de los requerimientos para conseguir el Distintivo, trabajarás con diferentes lecciones de práctica como ésta. Explora con detalle cada una de las partes que conforman la práctica y desplázate hacia abajo hasta terminarla.

Parte 1.
Perspectiva general

Investigadores de la Universidad de Berkley querían saber por qué los estudiantes asiáticos obtuvieron mejores resultados en cálculo en comparación con otros grupos minoritarios.

¿Qué factores crees que explicaron la diferencia en el rendimiento?

Si suponías (como hicieron los investigadores) que bajos ingresos, poca motivación, falta de preparación o poco apoyo familiar eran las razones, reflexiónalo más. La diferencia clave fue que los estudiantes asiáticos estudiaron solos y en grupos cohesivos sólidos. Una vez que todos los estudiantes comenzaron a estudiar en grupos similares, las diferencias de rendimiento desaparecieron.1

Las habilidades de trabajo en equipo son importantes para el éxito tanto en la escuela como en el área laboral. De hecho, las habilidades de trabajo en equipo bien implementadas pueden ayudarte a obtener y mantener un empleo.

1Para más detalles sobre este estudio, ve Uri Treisman (1991),”Studying students studying calculus: a look at the lives of minority mathematics students in College”. The College Mathematics Journal, 23(5), pp. 362-372.

Escuela

- Realizando proyectos en equipo para un curso.
- Obteniendo el mejor provecho de tus recursos educativos: asesores, instructores, etcétera.
- Resolviendo problemas con equipos de trabajo.

Laboral

- Trabajando presencialmente con un equipo para alcanzar una meta.
- Llevando a cabo proyectos con equipos virtuales o a distancia.
- Siendo eficiente y productivo en una organización.

Parte 2.
¿Cuál es la diferencia entre un grupo y un equipo?

Suena simple: sólo reúne a un grupo de personas. ¿Eso convierte a tu grupo en un equipo? Puede ser que no. Aunque los equipos pueden diferir en tamaño, ubicación y muchos otros factores, todos los equipos comparten cuatro atributos clave: objetivos, comunicación, responsabilidad y rendimiento. Veámoslos a continuación.

Instrucciones: para cada pregunta, elige la respuesta que se relaciona con los equipos. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón de avance para leer la retroalimentación.

1. ¿Qué opción describe mejor el objetivo de un equipo?

a. A menudo es poco claro y no necesariamente hay un acuerdo en él.
b. Es una meta común, pero no siempre hay un acuerdo en él.
c. Es una meta común y clara.
Te falta algo. Los grupos son los que frecuentemente tienen metas que no son claras.
Te falta algo. Un grupo que funciona debería tener una meta común con la que todos los integrantes concuerdan.
Correcto. Un equipo debería tener una meta clara con la que todos coinciden.

2. ¿Cuál opción describe mejor el proceso de comunicación en un equipo?

a. Abierta tanto como se requiera.
b. Oportuna y abierta por parte de todos los integrantes.
c. Oportuna por parte de todos los integrantes que quieran contribuir.
Te falta algo. Los grupos pueden tener comunicación abierta tanto como requieran, pero un equipo debería tener siempre comunicación abierta.
Correcto. Una condición clave en un equipo es un proceso de comunicación abierto y oportuno.
Te falta algo. Muchos grupos no requieren comunicación oportuna por parte de los todos los integrantes, pero para funcionar como un equipo, todos los integrantes deben comunicarse oportunamente.

3. ¿Quién es el responsable de los integrantes de un equipo?

a. Cada uno es responsable.
b. Una autoridad, si la hay, como un instructor o supervisor.
c. El líder del equipo.
Correcto. Los integrantes del equipo son responsables entre sí. Sus integrantes comparten la responsabilidad.
Te falta algo. Los grupos a menudo son responsables ante una autoridad (como un instructor o el líder del proyecto). Los equipos, sin embargo, no son responsables ante alguien con autoridad.
Te falta algo. Aunque muchos equipos tienen un líder para organizar reuniones y ayudar con la comunicación, los integrantes no son responsables ante el líder del equipo.

4. En un equipo, ¿cuál es el resultado del rendimiento esperado?

a. Menos que la suma del esfuerzo individual de cada persona: 1 + 1 = > 2
b. La suma del esfuerzo de cada persona: 1 + 1 = 2
c. Más que la suma del esfuerzo de cada persona: 1 + 1 = 3
Te falta algo. En un grupo o en un equipo, el rendimiento debería ser mejor que esto.
Te falta algo. En muchos grupos, éste es el resultado esperado, pero no con los equipos.
Correcto. Al unirse como equipo, el resultado debería ser mejor que los resultados generados por los esfuerzos individuales de cada persona.

Retroalimentación final

Derivado de este ejercicio puedes ver las ventajas de trabajar en equipo.

Los integrantes de un equipo...

- establecen un objetivo común acordado mutuamente.
- se comunican de manera abierta y oportuna.
- son responsables entre sí.
- usan sus fortalezas para crear sinergia.

Sinergia: la interacción de dos o más individuos o fuerzas que combinados son más grandes que la suma de los esfuerzos individuales.)

La cooperación es más que la suma de los esfuerzos de cada individuo; de este modo los equipos ahorran tiempo y esfuerzo, obteniendo mejores resultados.
Éste es un ejemplo del trabajo en equipo:

Piensa en el ejemplo inicial sobre estudiantes de cálculo. Según los observadores, esos estudiantes construyeron una comunidad alrededor del objetivo común de ayudarse mutuamente para desempeñarse mejor en la materia. Por lo general, un par de veces a la semana a la hora de la comida, trabajarían en las tareas; se responsabilizarían entre sí, estarían conscientes de sus avances, identificarían los problemas más difíciles y los resolverían juntos.
Descubrieron las fortalezas y debilidades de cada uno para desempeñarse mejor en conjunto de lo que cualquier estudiante hubiera hecho trabajando independientemente.

Parte 3.
Estableciendo y compartiendo objetivos

Crear un objetivo común requiere tiempo, comunicación clara y consenso. Aquí te presentamos algunos puntos clave para establecer los objetivos de un equipo.

Crea un objetivo utilizando la metodología EMARC.

1. Específico. Es decir, el objetivo es claro, concreto y preciso.
2. Medible. El equipo puede evaluar y determinar el progreso alcanzado para lograr la meta.
3. Alcanzable. El objetivo es viable, dados los recursos con los que se cuenta.
4. Realista. El objetivo está establecido en el nivel de dificultad apropiado sin que sea inalcanzable.
5. Con límite de tiempo. El objetivo tiene un plazo claro y definitivo.

Redacta el objetivo.

Comparte el objetivo con todos los integrantes del equipo.

Discute la manera en la que el objetivo se adecua a los propósitos y valores del equipo.

Llega a un consenso. Pregunta a cada integrante si está de acuerdo con el objetivo. Examina cualquier desacuerdo hasta que cada integrante quede satisfecho de modo que se comprometa con su logro.

Parte 4.
Elección de integrantes del equipo con habilidades complementarias

En esta actividad formarás un equipo…

1. Considerando las fortalezas únicas de cada integrante.
2. Combinando las fortalezas de manera complementaria.
3. Estableciendo objetivos claros y obteniendo consenso, es decir, el compromiso de todos los integrantes del equipo.

Instrucciones: lee la información sobre el equipo. Luego, revisa la lista de los nombres de los posibles integrantes del equipo y sus fortalezas. Elige cinco integrantes con la mejor combinación de habilidades para lograr el objetivo. Arrástralos al gráfico del equipo. Haz clic en el botón de comentarios cuando hayas terminado.

Equipo de recaudación de fondos para acciones comunitarias

Objetivo: en los próximos tres meses, planificaremos una recaudación de fondos que reunirá $ 25,000 para apoyar el viaje del próximo año en el que repararemos casas dañadas por un desastre natural en una zona del país.

Integrantes potenciales del equipo

(Arrastra a los integrantes a la imagen de abajo)

Adriana (sociable, bien relacionada)
Jacobo (creativo)
Emanuel (apto en finanzas)
Ana (altamente organizada)
Luis (adicto a los medios, actualizado sobre las últimas noticias)
Héctor(excelentes habilidades de escritura)
Chayo (diseñadora gráfica)
Maya (trabajadora dura; se lleva bien con cualquiera)
Christian (ex contratista; grado en negocios)
Retroalimentación

Retroalimentación

Una combinación altamente efectiva para el equipo de recaudación de fondos es:

- Ana (para organizar las reuniones y planificar el evento).
- Adriana (puede correr la voz de manera efectiva).
- Emanuel (para determinar objetivos financieros y presentar ideas sobre cómo alcanzarlos).
- Maya (puede motivar a las personas y propiciar el ambiente para mantener unido al equipo).
- Christian (tiene experiencia en contratación y negocios, lo cual sería útil para estimar los costos de construcción de viviendas).

Otras combinaciones también funcionarían, aunque tal vez con menos efectividad que ésta.

Parte 5.
Conclusión

Ahora has aprendido más sobre:

- El valor del trabajo en equipo.
- La diferencia entre un grupo y un equipo.
- Cómo establecer objetivos de equipo.
- Cómo formar un equipo efectivo.

¿Cómo usarás los equipos para tener éxito en la universidad y el trabajo?

Nota: para seguir con el estudio de tu curso, cierra esta ventana y regresa al índice para continuar con la siguiente sección.