ANTECEDENTES

INSTRUCCIONES

1

Lee los antecedentes de la empresa que se te presentan y elige la respuesta correcta para cada una de las preguntas.

2

Por cada acierto ganarás $10,000 virtuales, pero si no es así perderás $10,000.

3

Recuerda el tiempo máximo para responder cada pregunta es de un minuto. Si no la respondes se te restarán $10,000.

### ANTECEDENTES

Inteligencia de negocios
Los socios te han informado que las principales características a mejorar en la gestión de las áreas funcionales de la empresa Inteligencia de negocios son:

- Existe duplicidad de funciones entre las áreas de operación y mercadotecnia.
- No existen manuales de procesos.
- El personal de nuevo ingreso no está sujeto a un proceso de inducción.
- Pugnas internas.
- Rotación de personal.
- Disminución en las ventas.
- Falta de control interno.
- Errores en los inventarios.
- Falta de innovación en los productos.
- Rumores internos.
- Disminución de las utilidades.

Convocaste a los gerentes de las áreas con la finalidad de que te proporcionaran información acerca de las actividades que realizan en su puesto.

A continuación se presenta la descripción de actividades de los puestos clave de acuerdo con el organigrama actual.

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Haz ganado

¡Felicidades! Desempeño sobresaliente.

Haz Perdido

La utilidad neta se calcula descontando al ingreso el 70% por concepto de gastos y costos de operación.

01:00

1

IDENTIFICA LAS AMENAZAS.

A

B

C

D

## RESULTADOS

Tus decisiones te ocasionaron una pérdida de $
Tus decisiones te ocasionaron una ganancia de $
Tu resultado final parcial es de $
Felicidades ganaste $ 000,000.
La ganancia que puedes obtener si elaboras correctamente el proceso de planeación es de $ 2,000,000.
La utilidad neta se calcula descontando al ingreso el 70% por concepto de gastos y costos de operación.

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Capítulo 9

Global