INSTRUCCIONES

1

Lee los antecedentes de la empresa que se te presentan y elige la respuesta correcta para cada una de las preguntas.

2

Por cada acierto ganarás $10,000 virtuales, pero si no es así perderás $10,000.

3

Recuerda el tiempo máximo para responder cada pregunta es de un minuto. Si no la respondes se te restarán $10,000.

### ANTECEDENTES

Inteligencia de negocios
Los socios te han informado acerca de la situación actual de la empresa con la finalidad de que se mejore:

- La división de trabajo ejecutivo y operativo es confusa, ya que reportan a varios jefes, lo que provoca una baja productividad.
- Falta una definición clara de estrategias y no existe un seguimiento concreto y eficiente para conocer qué origina el retraso de los procesos.
- El organigrama no se apega a la realidad.
- El personal no tiene clara la posición y la función que debe desempeñar lo que genera la confusión durante el desempeño de las funciones y duplicidad.
- No están definidos los procesos clave para la empresa.
- No existe un conocimiento por parte de los operativos acerca de los procesos.
- Falta de definición clara de autoridad en la organización, así como perfiles del puesto.

La empresa se encuentra estructurada de acuerdo con el siguiente organigrama.

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Haz ganado

¡Felicidades! Desempeño sobresaliente.

Haz Perdido

Es necesario que repases nuevamente el contenido de tu libro Estructuras Organizacionales y Gestión del Conocimiento.

01:00

1

IDENTIFICA LAS AMENAZAS.

A

B

C

D

## RESULTADOS

Tus decisiones te ocasionaron una pérdida de $
Tus decisiones te ocasionaron una ganancia de $
Tu resultado final parcial es de $
Felicidades ganaste $ 000,000.
La ganancia que puedes obtener si elaboras correctamente el proceso de planeación es de $ 2,000,000.
La utilidad neta se calcula descontando al ingreso el 70% por concepto de gastos y costos de operación.

Capítulo 6